Shipping policy

Livrarea comenzilor

Livrarea comenzilor RetroDrop se realizează pe teritoriul României prin intermediul Sameday și FAN Courier.

În funcție de opțiunile disponibile la momentul plasării comenzii, clientul poate selecta metoda de livrare disponibilă în pagina de checkout.

Metodele de livrare și costul aferent fiecărei opțiuni sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.

Comenzile sunt procesate, de regulă, în maximum 24 de ore lucrătoare. În perioadele cu un volum ridicat de comenzi, procesarea poate dura, în mod excepțional, până la 48 de ore lucrătoare.

În perioadele aglomerate, în timpul campaniilor promoționale, în zilele de sărbătoare legală sau în alte situații independente de RetroDrop, termenul de livrare poate suferi întârzieri.

După predarea coletului către curier, clientul poate primi informațiile privind expedierea și urmărirea coletului prin e-mail, SMS sau prin sistemele puse la dispoziție de firma de curierat.